Pengalaman Menambah Pesanan untuk Tiket Pesawat Anak via Call Center

Hari ini saia lagi mau cerita tentang Mom and Kids trip. Sebelumnya kan udah diceritain bahwa akan ada 10 orang yang akan ikut tour ini dan hari ini nambah satu lagi, yaitu anak. Setelah saia coba mesen lewat website yang ternyata tidak bisa dipesan hanya tiket anak saja (harus dengan orang dewasa), saia pagi ini coba telepon maskapai T***R dan Air Asia karena perginya naik T***R dan pulangnya naik Air Asia. Karena call center Air Asia buka dari jam 6 pagi, saia jam 8 lewat tadi pagi langsung nelpon dan dijawab ramah oleh mbak2 cs nya. Saia lalu nambah tiket anak untuk penerbangan dengan Air Asia dari KL ke Jkt dan DONE. Tadinya mau cash, tapi karena ibu sang anak sedang ribet hari ini, jadinya inisiatif bayar pake cc aja dan saia harus nelpon mbak2 cs yang ramah itu lagi. Karena tiket KL-Jkt udah ok, saia mulailah nelpon cs T***R dannnnnnnnnn sepertinya csnya belum pada datang yah jam 9 gitu. Bukanya jam 9 pagi. Nelponin terus sampe jarum jam ke angkat 9.30 masiiihhh yaaaahhh…huuhhhhhhhh…keselll banget deh. Setelah sabar menunggu seperti menunggu durian runtuh, akhirnya nyambung juga dan dijawab sama mas2 berlogat entah daerah mana. Sambutannya, maaf, kurang ramah, gak kayak mbak2 Air Asia yang super duper ramah. Penjelasannya pun ga gitu jelas, mungkin karena logatnya yah, trus intinya ga bisa tuh nambah penumpang anak (child) via phone hanya bisa nambah infant ajahhh….DAMN!!!! Si cs juga ga berusaha untuk bantu kek, atau ngapain kek, yahh gitu deh,,,,say bye bye dengan logatnya yang kental itu….males jadinya….

Saia nelpon sang ibu, akhirnya diputuskanlah si anak ini masuk rombongan pertama yaitu naik Air Asia (AA) pp. Saia nelpon cs AA dan disambut dengan mbak2 ramah lagi. Setelah mesen Jkt-Spore buat anak dan beres dalam waktu singkat, saia nelpon lagi buat bayar yang bookingan KL-Jkt dan disambut sama mas2 ramah juga. Akhirnya semua DONE.

Air Asia emang the best deh buat low cost. Bukan iklan loh, gak dibayar buat ngiklan, tapi emang bener2 pelayanannya ok banget. Udah gitu mbak2 dan mas2nya itu baik banget, nawarin bantuan klo misalnya diperlukan, memberikan saran supaya si anak nyaman dalam perjalanan, dll. Pokoke, untuk low cost Air Asia memiliki tempat tersendiri di hati deh….tsaaaahhhhhhhhhh….ok deh…see yaaa di tulisan berikutnya…

PLAN : Moms and Kids Trip

Yuhuuuuuuuuu….akhir Mei ini saia akan mengadakan trip yang saia beri nama “Moms and Kids Trip”. Awalnya rada ragu dan ragu gak jelas gitu kepastiannya. Awalnya berencana tanggal 31 May-4 June 2017, terus berubah pikiran jadi 31 May-5 June 2017 daaaaaaannnnnnnnn berubah lagi menjadi 30 May-3 June 2017. O iya, sedikit cerita nih mengenai perubahan ini. Dikarenakan kalo mesen online itu harus pake cc, saia lihat harga di rencana awal adalh 708ribu something. Trus, berubah lagi ke tanggal 5 June tadi, harganya lebih murmer 600rb something. Tapiiiiiiiiiiiiiiiii….ternyata cc saia tidak bisa digunakan sodara-sodaraaaa!!! Hati hancur berkeping-keping *lebay. Saia kemudian nelpon provider bank tempat cc tersebut dikeluarkan. Saia jarang bahkan hampir gak pernah menggunakan cc kenapa cc saia kok tidak bisa digunakan. Setelah nelpon, sama mbak2 cs nya saia disuruh nunggu sehari. Tapiiiiiiiiii mana bisa booking pesawat nunggu sehari?? Bisa kemana2 deh tuh harga naik dan jarang banget tuh tiba2 turun….akhirnya saia coba aja dan…………..berhasiiiiilllll….horaaaaayyyyyyyyyyyy….

And you know what??? Tiba2 saia melihat angka tagihan daaannn yang tadinya 600rb something itu jadi 400rb something pp sodara2!!!! Tuhan sungguh baikkkkkkkkkkkkk…..untunglah si cc itu ngadat yah waktu mesen yang pertama itu dan gak perlu nunggu sehari dan tiket untuk 4 orang DONE!

Awalnya hanya pergi bertiga, trus berempat, berlima, berenam, bertujuh, berdelapan dan trus bersepuluh…hihihiihihiii…jadilah kami bersepuluh. Ceritanya satu2 yakkk…

Pertama, saia discuss sama my bro, ngajak mama jalan2 gitu ke Singapore and KL or Bangkok atau apalah gitu…ternyata pilihan ke Singapore dan Malaysia. Kasian paspornya si mama udah kelamaan nganggur. Kali ini gak bawa babeh Karena mau backpackingan, kasian lah si babeh klo gak pake tour. Jadilah kami bertiga pasti pergi.

Kedua, saia ingat dokter gigi saia yang gaul itu pernah nanya2 tentang jalan2 bersama teman2nya yang mau backpackingan untuk pertama kali. Saia tanya sama dia mau ikut gak, ternyata teman2nya ada acara di schedule yang saia buat itu dan jadilah dia aja yang ikut…ok, udah 4 orang yaahh.

Ketiga, my sistz juga mau ikut katanya, jadilah kami 5 orang.

Keempat, mama cerita sama temennya di gereja (pernah bareng ke 5 negara juga sama saia), nah tante ini langsung nyamperin saia dan dia mau ikut. Katanya kenapa saia gak bilang2 sama dia. Saia bilang, udah nanya ke anaknya, kata anaknya sit ante mau pergi ke Batam. Ternyata tante ini pengen ke Singapore tapi ke Batam dulu ngajak adenya, ga pede kalo dari Jakarta sendirian. Akhirnya tante ini ikut bareng sama anaknya. O iya, my sistz gak jadi ikut karena dia mau pergi ke Bandung. Ok, catet yaa….jadi 6 orang.

Kelima, di rumah pas ngurusin tiket tante dan anaknya, sit ante ngomong kalo dia mau ajak adenya, ngirim data2, tapi kok lebih tua adenya yahh, ternyata itu kakaknya…..hihihihiiii….ok, tambahan 1 orang lagi, jadi sampai saat ini 7 orang yaaaa….

Keenam, saia ngasih tau sama bu dokter kalo yang ikut udah ramean dan dia seneng banget. Kemudian dia bilang : “apa gue ajak emak gue yahh??” saia bilang ajak ajaaa supaya ada temen emak aye…jadilah bu dokter ngajak mamanya,,,,jadi berapa sodara2???? 8 orang yaaahh

Ketujuh, di hari Selasa yang cerah, saia lihat ada sahabat SMP di kereta yang sama. Pas sampe di Manggarai, saia ajakin dia…saia suruh ajakin mamanya juga klo mau. Katanya dia mau nelpon mamanya dulu…dan pas sampe di kantor, dia bilang dia ikut sama mamanya….jadi sekarang berapa orang??? Yaaa….10 orang!!!!

Saia udah bikin total pengeluaran untuk sementara ini. Karena pake CC, jadinya untuk yang hotel-hotel, saia pake kurs 1 SGD = 9500 dan 1 MYR = 3000. Bisa kurang bisa lebih, nanti saia update lagi (klo inget :D).

Tour Spore-KL 30 May-3 June 2017            Waktu                                  Harga

 Tiket Jkt-Sin                                          19.55-22.35 : JKT - SIN     244,000                

 Tiket KL-Jkt                                          07.00-08.05 : KL - JKT   239,644                 

 Hotel spore                                                                                           351,985                

 Hotel KLCC                                                                                           96,000                

 Hotel KL Sepang                                                                                  139,995                

 Madame Tussaud & Trick Eye SG                                                    432,000              

Total secara keseluruhan adalah : Rp. 1.503.624. Murmer kaaannn…hheeee…..

Rencana perjalanan :

30 May   Sampe di Singapore langsung ke hotel aja

31 May   Madame Tussaud, Eye Trick, USS (ga masuk potoan aja), China town, Orchard, Marina, etc

1 June     Jalan-jalan ke Mustafa trus berangkat ke JB dijemput van SGD 160/one way 10 seats

                  Di tanggal ini ga nggak nginep di JB tapi langsung naik bis ke KL. Liat di web bisnya MYR 35.

2 June     Di KL jalan-jalan ke Petronas, Batu Caves, Bukit Bintang, etc

3 June     Siap-siap pulang ke Indonesia

Nanti saia akan ceritain lagi yaa kalo udah terlaksana (lagi-lagi kalo inget :p) – pasti inget kok #semoga

Hari Pendidikan Nasional

Hari ini adalah hari Pendidikan Nasional, setelah kemarin tanggal 1 hari libur yaitu hari buruh, sekarang adalah harinya pendidikan. Apakah banyak orang menyadari bahwa hari ini adalah hari pendidikan? sepertinya tidak semua menyadari...saia aja hampir lupa kalau tadi di kereta gak liat orang yang lagi sibuk sama hpnya trus liat ada status temennya tentang hari pendidikan ini....

Hari ini jalanan macet, seperti hari Senin...mungkin karena efek long weekend jadinya hari ini bukan seperti hari Selasa yang biasa.... minggu depan ada libur lagi hari Kamis, tiap minggu ada hari liburnya, asoy banget nih....hahahaha

Yuk...mari kita majukan pendidikan...pendidikan penting bagi masa depan....pendidikan dapat mengubah dunia....mari kita belajar dengan tiada pernah berhenti...

Hidup Pendidikan!!!!!!!!!!!!!!!!!!